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Michael Nickel | 03.06.2017 12:58

Hallo zusammen,

ich habe meinen Renault Megane im Februar bei J&K bestellt und innerhalb der Lieferzeit erhalten.
Von der Bestellung bis zur Abholung ist alles einwandfrei , korrekt und freundlich verlaufen....gerne wieder...herzlichen Dank.
Niklas S. | 24.05.2017 15:57

Wir haben bei J&K Automobile einen KIA Sportage gekauft - der gesamte Prozess inklusive Vorab-Beratung, Bestellvorgang, Auslieferung etc. verlief mehr als positiv! Die angegebene Lieferzeit wurde mehr als deutlich UNTERschritten, das Fahrzeug wurde in allen Details wie gewünscht geliefert und auch weitere Serviceaspekte wie Fahrzeugaufbereitung, Deutsche BA etc. wurden gerne erfüllt.

Ein herzliches Dankeschön an alle am Kauf beteiligen Mitarbeiter von J&K!
Holger Windgaßen | 08.05.2017 19:13

Hallo,
wir haben kürzlich einen Skoda Octavia gekauft. Wir können das Autohaus Jütten & Koolen nur weiter empfehlen. Vom Angebot bis zur Auslieferung ein wirklich sehr guter Service. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst bei einer neuen Anfrage zu einem Fahrzeug. Nie war das den Mitarbeitern zu viel.

Da bleibt nur noch einmal ein dickes Dankeschön zu sagen.
Stephan | 03.05.2017 20:13

Hallo,

wir haben vor kurzem 3 Fahrzeuge bei J&K gekauft! Kommunikation bzgl. Angebot & Kaufvertrag, sowie Organisation und Abwicklung der Abholung war vorbildlich, so wie man es sich als Kunde von einem guten Händler wünscht!

Die angegebene Lieferzeit war bei allen Fahrzeugen sogar dtl. schneller, als wie im Kaufvertrag angegeben.

Wir können die Fa. J&K nur empfehlen, und würden auch in Zukunft (wobei wir hoffen, dass unsere derzeitigen Fahrzeuge jetzt erst mal einige Jahre halten) wieder dort für ein Neufahrzeug anfragen.

Vielen Dank & weiter so!
Oliver | 28.04.2017 22:01

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für den reibungslosen Verkauf des neuen Renault Clio Intens energy tce 120. Es hat alles reibungslos funktioniert: Die unverbindliche Lieferzeit wurde eingehalten (und zwar am unteren Ende der Zeitspanne), das Fahrzeug war tadellos, die Mitarbeiter stets freundlich, am Telefon und vor Ort. Die vorab übersandten Papiere für die Zulassung waren vollständig. Einzig der Weg zu Ihnen ist abenteuerlich, wenn man mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreist.
Andrea S. | 20.04.2017 17:23

Da ich bei J&K bereits vor knapp 11 Jahren einen Touran gekauft habe, lag es nah, den neuen auch bei J&K zu erwerben.

Am 03.01.2017 habe ich einen VW Touran bestellt. Nach ca. 14 Tagen kam die Bestätigung der Bestellung mit einer voraussichtlichen Lieferfrist von 5-8 Monaten. Freudig überrascht wurde ich Ende März durch einen Anruf von J&K, dass das Auto bereits beim Händler steht. Gestern (19.04.2017) konnte ich meinen bestellten Touran abholen.

Von der Bestellung bis zur Abholung lief alles gut. Durch die vorher zugesandten Fahrzeugpapiere konnte ich mein Auto einen Tag vor der Abholung zulassen und somit die Fahrt mit vollem Versicherungsschutz antreten.

Der zusätzliche Sonderrabatt (Schwerbehinderung) wurde ebenfalls sofort durch J&K in Abzug gebracht.

Etwas Kritik gibt es auch, den Lob und Tadel liegen nah zusammen.... Das einzige was ich bemängeln kann, von J&K zugesicherte Rückrufe, sind leider - nach der Bestellung - nie erfolgt.... Manchmal ist ein "wissen wir derzeit nicht, wir melden uns falls wir dazu Infos haben", besser als einen Rückruf zuzusichern, welcher (mehrmals) nicht erfolgte.

Ich würde jedoch jederzeit erneut bei J&K ein Auto kaufen, denn die fehlenden Rückrufe, mindern nicht den restlichen Service, freundliche Mitarbeiter, super Preise und eine seriöse Vertragsabwicklung.

MfG





Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag!

Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und nehmen deshalb Ihren Kritikpunkt sehr ernst. Wir werden unseren Rückrufservice weiter verbessern und optimalisieren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße aus Waldfeucht
Ihr Team von Jütten & Koolen Automobile
Berthold Walther | 07.04.2017 04:36

Guten Morgen

Ich habe am 03.04.17 meinen Opel Mokka X von der Firma J&K Automobile Gmbh bekommen.

Ein Dank an das J&K Team für den super Service von Bestellung bis zur Auslieferung.

Ein besonderen dank an Herrn Gerrit Hische für den Service auch nach dem Kauf.
PS: Gerne immer wieder !!!

Mfg

Berthold Walther
Hermann | 05.04.2017 18:46

Ich habe im November 2016 einen Vw Golf bestellt. Von der Beratung über Bestellung bis hin zu der Liegerung hat alles bestens funktioniert und man kann Es uneingeschränkt weiter empfehlen wenn man auf der Suche nach einem neuen Auzo ist
Frank Heuer | 30.03.2017 05:50

Haben einen Suzuki Vitara bestellt und vor kurzem bei J&K abgeholt.Alle Gesprächspartner am Telefon und direkt bei der Abholung waren sehr freundlich und kompetent.Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten und der Vitara stand wie bestellt zur Abholung bereit.Wer ein Neufahrzeug kaufen möchte und dieses nicht gleich braucht,dem kann ich J&K auf Grund der Lieferzeit nur empfehlen.Meiner Meinung nach kann man nicht mehr Geld sparen.Danke an das J&K-Team. MfG Frank Heuer
Tim | 28.03.2017 18:18

Liebes Team von Jütten und Koolen,

in Riesen Dankeschön und auch Kompliment! Ich habe einen neuen Skoda Superb Ende November 2016 bestellt und Mitte Februar 2017 abgeholt. Der Informationsfluss, die Bestellung, Abwicklung und Abholung war jederzeit professionell und immer Vertrauenswürdig.
Ich kann den Autokauf hier jedem empfehlen.
Vielen Dank!!
Engin B. | 13.03.2017 20:37

Wer beim Neuwagenkauf viel Geld sparen möchte und ein bisschen Geduld hat, ist hier genau richtig.
Absolut empfehlenswert !
Wir sind sehr zufrieden, Dankeschön.
Karin Michels | 09.03.2017 14:00

Die Lieferung meines neuen Tiguans hat sich zwar etwas laenger hingezogen als anfangs gedacht, letzte Woche konnte ich den Wagen dann aber endlich in Empfang nehmen. Danke an Hr. Geraads der uns den Wagen mit samt ein paar kleinen Extras uebergeben hat. Leider habe ich zu Hause festgestellt, dass die Fussmatten wohl vergessen wurden, auch darauf wurde sofort reagiert. Diese werden wohl noch nachgeliefert. Alles in allem bin ich trotz der laengeren Lieferzeit mit dem gesamten Service sehr zufrieden und wuerde jederzeit wieder bei Juetten & Koolen bestellen.
Peter Barnickel | 22.02.2017 10:56

Die Bestellung und Auslieferung meines neuen Tiguans hat in der Summe hervorragend geklappt. Angefangen mit der Beratung zum Zeitpunkt des Auftrags, Zwischeninformation über den genauen Auslieferungszeitpunkt sowie schließlich die Fahrzeugübergabe in Waldfeucht bei Jütten & Koolen – alles wurde perfekt und zu voller Zufriedenheit gehandhabt.
Hervorheben möchte ich die überaus freundliche, korrekte und verbindliche Zusammenarbeit, die tadellose Vorbereitung des Fahrzeuges für die Abholung und nicht zuletzt die Bedienungsanleitung für Fahrzeug, Radio einschließlich Navi in deutscher Sprache was ich gar nicht erwartet hatte.
Frau Krumberg und die Herren Geraads und Justen waren meine sehr angenehmen Kontaktpartner bei denen ich mich für ihre Unterstützung bedanke. Jütten & Koolen kann ich mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Mirco Korn | 14.02.2017 18:35

Aufgrund einiger schlechten Bewertungen im Netz habe ich mir lange überlegt, ob ich ein Fahrzeug bei Jütten & Koolen bestellen soll. Da Jütten & Koolen aber keine Anzahlung verlangt und man bei nachträglichen Änderungen, so unerfreulich sie auch sein mögen, ein Rücktrittsrecht hat, habe ich mich trotzdem für Jütten & Koolen entschieden. Außer Zeit und Nerven hat man im Fall der Fälle nichts verloren. Sprich, wenn etwas schief läuft, kostet es kein Geld.



Die Lieferzeit war mit drei bis fünf Monaten angegeben und beginnt nicht ab Auftragserteilung, sondern mit einer zweiten Unterschrift auf der von Jütten & Koolen zugeschickten Auftragsbestätigung. Diese wurde mir ca. vier Wochen nach Auftragserteilung zugesendet. Ziemlich genau weitere vier Monate später waren sowohl Wagen als auch die Papiere da. Der Wagen hat exakt die bestellte Ausstattung und der Preis wurde centgenau eingehalten. Soweit würde man das als Kunde auch erwarten dürfen.



Was allerdings das Team bei Jütten & Koolen noch zusätzlich bis zur Abholung geleistet hat, ist definitiv nicht Standard. Neben einer sehr guten Kommunikation wurden auch Sonderwünsche geprüft und nach Möglichkeit erfüllt. Dinge wie Tausch der werksseitigen Sommerreifen mit Ganzjahresreifen gegen Aufpreis. Vermittlung eines Gebrauchtwagenhändler für die Inzahlungsnahme des Altfahrzeuges. Diverse Kleinigkeiten eben.



Was ich aber besonders hervorhebe, war die Unterstützung bei der Zulassung des Wagens. Meine Zulassungsbehörde ist „etwas speziell“ und die widersprüchlichen Aussagen gingen soweit, dass ein Mitarbeiter von Jütten & Koolen bei meiner Zulassungsbehörde angerufen und die Details für mich geklärt hat. Auch Tipps, welche Versicherungen Kurzzeitkennzeichen mit Kaskoschutz zur Überführung vergeben, habe ich bekommen.


Die Abholung eines Neuwagens ist für einen Kunden etwas Besonderes. Ich hatte das Gefühl, dass Jütten & Koolen (in Person von Frau Krumbeck) das nicht vergessen hat. Und das trotz der Tatsache, dass sie das mehrmals am Tag machen. Die Übergabe war angenehm, man hat sich Zeit genommen und auf Rückfragen zum Fahrzeug wurde eingegangen. Kurzum, ich habe mich so richtig gut aufgehoben und betreut gefühlt. Ich werde Sie weiterempfehlen!


Vielen Dank für alles!
Thomas Grüber | 11.02.2017 13:54

Am 06.02.2017 habe ich endlich meinen Dacia Duster abholen können. Die Bestellung hat zwar fast 10 Monate gedauert, aber als dann endlich die Produktions- und Liefertermine bekannt waren, lief alles nach Plan. Die Abwicklung vor Ort war professionell und locker und freundlich.
Die Rechnung wurde sogar nochmal nachbessert und ich bekam eine - kostenfreie - Aufbereitung, die ich gar nicht bestellt hatte - für's lange Warten... Super Service! AAA***+++
Das war nicht mein letzter Reimport und nicht mein letzter Besuch am A... der Welt ;-) in Waldfeucht.

Nur der Weg zur nächsten Tanke ist dann doch etwas knapp geworden...
Liebe Kunden, bringt Euch ggf. einen Kanister mit zur Anholung...
War aber mein Fehler, weil ich so uffgeräscht war ;-)

Jütten und Koolen kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!
Klaus Weigl | 10.02.2017 21:03

wir haben unseren VW Tiguan!
Nach langen Suchen im Frühjahr 2016 nach einem neuen VW Tiguan kamen wir auf die Fa. Jütten & Koolen.
Im Juni 16 bestellten wir unser Fahrzeug. Die Abwicklung der Bestellung wurde professionell und für uns sehr angenehm gemacht. Die Betreuung durch die Mitarbeiter des Autohauses war hervorragend, immer freundlich, und fachlich sehr kompetent.
Die Lieferung des Wagens dauerte einige Zeit, da bei dem Modell eine momentan sehr starke Nachfrage herrscht. Als der Wagen dann lieferbereit war, bekamen wir postwendend alle notwendigen Unterlagen für die Anmeldung kostenlos zugesendet. Mit den Kennzeichen in der Tasche f
uhren wir mit der DB zum Händler.
Auch hier wurden wir sehr freundlich empfangen. Es folgte eine perfekte Fahrzeugübergabe und Einweisung in die Bedienung des Tiguan.
Abschließend können wir nur sagen:
unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt, tolles Auto zum günstigen Preis, da lohnt es sich auch ein bisschen länger auf sein Auto zu warten.
Für alle die einen EU- Wagen kaufen wollen, ist die Fa. Jütten & Koolen bestens zu empfehlen.

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